Same Day Change SDC 完全手册

本文内容翻译自 FlyerTalk UA 版 SDC wiki 贴,点此访问原帖。官方网站关于 SDC 的介绍和规定请点这里

Same Day Change,简称 SDC,指在原计划飞行的当天进行更改,但实际上适用的范围要广的多。

请注意,有报告说多段行程在后段已经确认 CPU的前提下对前段进行 SDC,有可能造成后段航班降回原舱位,所以在这种情况下请小心操作。

最常见问题:我什么时候可以进行 SDC 操作?

请按照下面这个流程:

问题1:当前时间是否在原先预订的 UA 或者 UAX 执飞航班的计划出发前24小时以内?如果答案是是,那么请继续问题2;如果答案是否,那么请见解答1。

问题2:当前时间是否在你想要更改过去的 UA 或者 UAX 执飞航班的计划出发前24小时以内?(如果是多段行程以第一段的出发时间为准)如果答案是是,那么请见解答2;如果答案是否,那么见解答1。

  • 解答1:不行,你还不能进行 SDC。
  • 解答2:你现在可以进行 SDC。

基本规则

SDC 的基本规则如下,不符合规则的行程改动将被视为改签,差价和改签手续费都会按照正常标准收取。

  • 原行程和新行程的第一段航段的计划起飞时间必须都在进行 SDC 的时间的24小时之内。
  • 仅可以对 UA 或者 UA Express 执飞的航班进行 SDC,国内和国际航班均可。但是有成功从非 UA 执飞的航班 SDC 到 UA 执飞航班的先例。
  • SDC 不可以对出发地和目的地进行更改。
  • 具体线路可以更改,包括增加/减少/变更转机城市,但是仍然要符合原始预订的 fare rule 里面的路线规定。
  • 所有尚未飞行的航段一起视为一个行程,比如你的行程是 WWW-XXX-YYY-ZZZ,你可以在 XXX 进行 SDC 把行程更改为 XXX-AAA-ZZZ 或者改成 XXX-ZZZ 直飞。
  • 只要有符合标准的航班,SDC 没有次数限制,所以理论上你可以将一个行程无限推迟。
  • SDC 对普通会员和 UA 银卡会员收取 $75 美金手续费,金卡以上会员免费。星盟金卡会员在官方规定里面没有提到免费 SDC,但是有在 App 中免费 SDC 的成功报告。另外在转机过程中,改到比预计时间更早一班的航班的这个操作应该一直是免费的,如果 Agent 想要收钱,那么可以提示他/她在 SHARES 里面看一下 GG SDC 的 118 行,里面有相关说明。
  • 同一个 PNR 中包含至少一名 UA 金卡以上会员时,整个 PNR 的 SDC 手续费都会免除。
  • 如果新的航班还有和老航班一样的 Fare Class 时,SDC 将不需要支付任何差价。配合 UA 金卡以上就是完全免费。一般来说 UA 会在航班出发前24小时打开所有舱位,如果座位比较紧张则会在出发前3小时打开,但是如果飞机非常满的话完全不开放舱位也是完全有可能的。
  • Bulk Fare 票,还有 United Special 票均不允许 SDC。
  • 国内和国际航班均可 SDC。

如何进行 SDC 操作?

SDC 可以通过多个渠道完成,以下列表按照灵活度从差到强排列:

  • United App
  • 自助值机机器
  • 电话
  • United.com 网站,在办理 online checkin 在线值机时选择 Search Other Flight Options。原始行程的一个方向包含三段以上的航班时网站不会提供这个选项。
  • 柜台 / 登机口 / United Club,请注意不是所有员工都熟悉 SDC 操作,如果他们拒绝了你的 SDC,你可以尝试让他参考 SHARES 的 GG SDC 结果,或者索性换一个柜台再试吧。

我是否可以。。。?

虽然 UA 官方的 SDC 规则很明确,但是在具体执行中还是会有一些细微的回旋空间,这个列表包含了一些典型情况,以及是否可行的结论。但是请注意结果永远和 SDC 方式以及处理 SDC 的 Agent 有非常大的关系,所以这些结论仅供参考。

结论含义:

  • Y :符合所有官方规则,基本上用任何方法都可以改成功。
  • A:不符合官方规则,但是通过电话 / 柜台服务有可能可以成功(有可能需要多打几次电话)。
  • A*:需要通过电话 / 柜台服务,但是同时有成功和失败的报告。
  • N*:只有人品爆发碰到非常好说话的 Agent 才可能成功。
  • N:基本不可能成功。

以下是一些常见情况以及结论。

  • 违反 fare rule 中除路线以外规定 ,包括飞行日期,时间,最短停留等:Y
  • 将目的地改到非常近的其他机场:A
  • 将目的地改到 co-terminal:N*
  • 把目的地改到一个完全不同的地方:N
  • 在行程开始前进行 SDC ,导致出现超过4个小时的转机时间:N*
  • 在转机点进行 SDC,导致出现超过4个小时的转机时间:Y
  • 在行程开始前进行 SDC ,增加一个 fare rule 不允许的转机点:N
  • 在转机点进行 SDC ,增加一个 fare rule 不允许的转机点,有可能是超过最大航段数或者违反了路线规定:Y
  • 改到原始航班整整24小时之前或之后的航班:N*
  • 改到原始航班整整24小时之前的航班,如果前一天的同班航班已经公布晚点:Y(仅有一例报告)
  • 合并分开计价的航段进行 SDC,比如将 XXX-YYY 和 YYY-ZZZ SDC 到 XXX-ZZZ:A
  • 从挂 UA 代码的,非 UA 执飞的航班 SDC 到 UA 执飞的航班:A
  • 从 UA 执飞的航班 SDC 到挂 UA 代码的非 UA 执飞的航班:N(仅有一例报告成功)
  • 从挂 UA 代码的,非 UA 执飞的航班 SDC 到另外一班挂 UA 代码的,非 UA 执飞的航班:??
  • 更改非 UA 出票的航段:N*(后果可能会很严重)
  • 从已确认升舱的航班 SDC 到新航班的经济舱:Y
  • 从 GPU 确认升舱的航班 SDC 到新航班的商务/头等舱:A
  • 从 CPU 确认升舱的航班 SDC 到 PZ>1 的新航班并且确认升舱:Y,可以在 App 直接操作
  • 从使用 GPU/RPU/里程确认升舱的航班 SDC 到 PZ>1 的新航班并且确认升舱:Y,可以在 App 直接操作
  • 在不同 PNR 的非 UA 金卡以上会员和同行程的金卡以上会员同时 SDC 并且免去手续费:A
  • 在目的地机场托运行李后进行 SDC:N
  • 在有托运行李的情况下,在转机点进行 SDC:N

如果你遇到了电话或者柜台 agent 不配合的情况,可以礼貌的请他/她参考 SHARES 中 GG SDC 的结果。另外其中第61行特别注明了所有舱位应该在出发前3.5小时打开,所以你可以尝试请他/她帮你打开舱位以便 SDC。

Standby

如果想要改过去的航班没有你的原始舱位的话,你可以在出发当天去机场的自助设备或者柜台申请 standby,服务费标准和 SDC 一样,普通和银卡会员只有在成功 standby 后才会被收费。在被加到 standby 列表后你可以随时通过登机口屏幕/网站/app 的 flight status 工具查看你的 standby 排名和 clear 与否。

我可以免费 Standby 吗?

答案是否定的,除非你的原始机票没有任何改签费用,或者由于航班延误取消等情况进行 standby。

我可以用现金支付 SDC 手续费吗?

只有 UA 的机场柜台可以收取现金,而且必须是可以马上确认(新航班有同舱位)的 SDC,不可以使用现金支付 Standby 费用。

OK,以上基本覆盖了绝大多数的 SDC 情况,如果你还有问题,请在本帖下面留言,我和其他读者会尝试回答。

pic via

2 Comments

  1. 几个update
    从 GPU 确认升舱的航班 SDC 到新航班的商务/头等舱:是不可以的除非PN/PZ>1
    从 CPU 确认升舱的航班 SDC 到 R (现在是PN/PZ)>1 的新航班并且确认升舱:是可以的 app上都可以自动操作
    从使用 GPU/RPU/里程确认升舱的航班 SDC 到 R>1 的新航班并且确认升舱:是可以的 app上都可以自动操作

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